Россия
К числу ключевых процессов в деятельности вузов относят процессы управления качеством образования. Как следствие профессиональные стандарты руководителей образовательных организаций и должностные инструкции ведущих сотрудников и руководителей административных отделов вузов, то есть всего административно-управленческого персонала, содержат в себе описание трудовых функции в области управления качеством образования. Несмотря на наличие данных функций перед вузами встает проблема квалификационных требований к данному персоналу, поскольку сотрудникам трудно представить весь объем управленческой деятельности в области качества образования, определить приоритетные его направления, выбрать оптимальные варианты управленческих решений. Необходимость повышения уровня профессионализма сотрудников вузов в данной управленческой деятельности обусловила разработку структуры и содержания готовности административно-управленческого персонала к управлению качеством образования, а также организационнопедагогических условий ее формирования в рамках дополнительного профессионального образования. Достоверность результатов апробации настоящих условий обеспечила система авторских критериев и их показателей, позволяющая всесторонне оценить уровень данной готовности - мотивационно-ценностностную, когнитивную, операционально-процессуальную и оценочно-рефлексивную стороны, и составляющая научную новизну и значимость настоящего исследования. По каждому из критериев оценки уровня готовности сотрудников к деятельности по управлению качеством образования результаты опытно-поисковой проверки подтвердили состоятельность организационно-педагогических условий формирования данной готовности. Распространение полученного опыта и возможность использования системы предложенных критериев подтверждают практическую значимость исследования
управление качеством образования, готовность административно-управленческого персонала вуза к управлению качеством образования, критерии и показатели готовности
1. Калганова Н.В. Готовность административно-управленческого персонала вуза к управлению качеством образования / Н.В. Калганова // Пожарная и аварийная безопасность. - 2023. - No 3(30). - С. 74-83. EDN: https://elibrary.ru/JZERHN
2. Калганова Н.В. Управленческие функции в обеспечении качества конкурентоспособной среды транспортных образовательных организаций / Н.В. Калганова, Н.В. Третьякова, П.А. Кисляков / Пожарная и аварийная безопасность. - 2022. - No 3 (26). - С. 41-51. EDN: https://elibrary.ru/NDXDHV



